slotenspeciaalzaak

Slot gekocht en twee maanden in gebruik gehad en nu al laat de behuizing van het slot los. Contact gehad met de klantenservice en zij leggen de oorzaak bij mij: gebruiksschade door harde val. Ik heb het slot nooit hard laten vallen, maar dat kan ik natuurlijk niet bewijzen. Belachelijk slechte service! Nooit weer!

Niet geleverd gekregen wat ik besteld had. Daarover op en neer aan het mailen geweest met foto’s en al waaruit blijkt dat eea niet is zoals op de foto’s bij de advertentie. Reactie hierop is niet echt zoals het hoort zeg maar. Volgende keer geen slotenspeciaalzaak meer voor mij.

Ik zie hier allemaal negatieve reviews, daarom wil ik toch even een positief geluid laten horen. Ik heb de afgelopen jaren al mijn sloten bij slotenspeciaalzaak bestelt en dat is altijd goed gegaan. Met al mijn sloten denk ik aan circa vijf bestellingen. Supersnelle levering. Goede (merk) sloten en de prijs is ook heel goed, ik kan ze nergens goedkoper vinden.

(10-08-2026) na mailcontact heeft men besloten alsnog het aankoopbedrag terug te storten. 👍 Heb een ART slot besteld en geretourneerd in de originele verpakking. Was nog niet eens uitgepakt. Bedacht dat ik eigenlijk zo'n slot wilde maar dan met alarm. Dit is al een aantal maanden geleden, maar nog steeds geen geld retour gehad. (10-08-2026)

Hier een slot besteld, het pakketje was kwijtgeraakt bij dhl. Contact opgenomen met sloten speciaal zaak die direct voor mij een onderzoek ingediend hebben. Na iets langer als een week geen contact gehad weer contact opgenomen en had dhl nog geen resultaat geboekt in het onderzoek. Ze boden mij aan nog voor ze de uitslag van het onderzoek hadden een nieuw slot toe te sturen die ik de volgende dag gelijk in huis had. Ook in het contact met de zaak snelle reacties en zeer vriendelijk personeel. Kortom topservice !