sloggishop

Alles zeer vlot verlopen. 3 dagen na bestelling werden de slips geleverd. Duidelijke communicatie ook. Ik kan me dus niet uitspreken over retourbeleid. Dat de kwaliteit minder is dan vroeger mag duidelijk zijn, ik heb me laten vertellen door een marktkramer dat dit zou komen omdat ze een bepaald product niet meer mogen gebruiken (om elasticiteit te verbeteren) Ik blijf ze dragen omwille van de pasvorm.

Omdat ik per abuis een verkeerde maat en een verkeerd design had besteld van heren onderbroeken, kreeg ik geen gratis retourlabel. Bovendien was het design van de damesslipjes verouderd. Dat soort is in de winkel niet meer verkrijgbaar. Er werd bepordeeld dat ik dat zelf de retourzending moest betalen. Dit is de eerste en laatste keer dat ik via de Sloggishop ondergoed heb besteld.

Bestelling gedaan, er staat op de site dat het binnen 24 uur verzonden zou worden. Omdat ik over een week op vakantie zal gaan en het nodig had, dacht ik dat dit dus wel goed zal moeten komen. Telefonisch niet bereikbaar, op de app reageren ze niet, ook gemaild maar geen reactie. Nu een week later nog niets ontvangen. Gister uiteindelijk wel telefonisch iemand gesproken. De artikelen zijn niet leverbaar. Ik heb gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen. Was netter geweest als ze hier zelf mee waren gekomen.

Als kon gaf ik nog minder dan 1 ster! Op 6 juli j.l. bestelling geplaatst en betaald. Op email krijg je elke keer zelfde reactie. Vanavond ontvangt u track en trace code. Het is nu 16 juli en heb nog steeds niets ontvangen! Ook wij gaan volgende week op vakantie en had dan graag de bestelling binnen gehad. Update; het is vandaag 18 juli en mijn bestelling is binnen.

onbetrouwbaar; ik heb 2 stuks teruggestuurd om te ruilen voor een andere maat; Retour moet je zelf betalen maar tot op heden (maand later) geen geruilde artikelen opgestuurd gekregen, noch een terugbetaling ontvangen. Handelaar antwoord niet op mails of chat