Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel, zowel in de Lounge als op de trein zelf. De meerprijs die we hebben betaald om een kamer te nemen was de moeite niet waard. Het doorspoelen van het toilet deed het niet na een paar. Men kon het niet oplossen, zodat wij genoodzaakt waren op de gang te gaan. De druk op het water in de douche was onvoldoende, zodat wij van de douche geen gebruik konden maken. Na het indienen van een klacht bij Caledonian Sleeper werden wij 33% terugbetaald en dit gebeurde vrij vlot. Waarvoor dank en eerlijk gezegd wij hadden hierop niet gerekend.