Geen inhoudelijk contact met Support.
Op 26/8 krijg ik van CZ de tip om de SkinVision app te gaan gebruiken en ik download de app op mijn Ipad. De proeffoto lukt na vele keren proberen absoluut niet en ik vermoed oa dat de app alleen voor een mobiele telefoon is gemaakt. (Waar staat dat in de FAQ ?) Dit meld ik jullie afdeling ‘support’ tussen 11-11.30 en ik ontvang meteen een mail dat ik binnen 24 uur contact zal hebben met een medewerker. Dat wacht ik af. Daarna in week 35 sturen jullie nog wat andere mails, maar nog nog steeds geen inhoudelijke ondersteuning van ‘support’ op mijn gemeldde ervaringen. Nu na 140 uur wachten heb