skikk in Kampen

Snel geleverd ( < 24u ), duidelijke communicatie, prima kwaliteit huismerk RAM. Wel is het duidelijk dat hun hele systeem op laptops kopen is ingericht in plaats van onderdelen (ik kocht alleen onderdelen), maar dat is geen probleem.

Eenvoudige bestelling nog altijd niet ontvangen Ik heb een eenvoudige bestelling geplaatst voor een Microsoft Outlook-pakket en verwachtte na betaling direct een licentiecode per e-mail te ontvangen. Tot mijn verbazing blijkt het om een fysiek pakket te gaan dat per post verzonden wordt — zonder dat duidelijk is wat daar precies in zit. Volgens de bevestiging zou het onderweg zijn, maar inmiddels zijn we enkele dagen verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb inmiddels vier keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar word telkens in de wacht gezet zonder indicatie van de w

Meerdere malen telefonisch en mailcontact gehad. Dat verliep prima. Uiteindelijk een nieuwe PC opgehaald uit Kampen. Ook dat ging prima. Vandaag nota ontvangen per mail. 2 jaar garantie. Betreft een nette vlotte pc die overeenkomt met mijn verwachtingen. Het enige puntje ter verbetering is dat je steeds mail krijgt over het vervolg dat je al met de medewerkers had afgesproken. Natuurlijk beter te vaak dan niets ontvangen.

Snelle koop afhandeling en een zeer vlotte en vriendelijke support service.

Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een laptop gekocht bij Skikk. Het hele orderproces loopt prima. Na 2 maanden gaat het moederbord kapot en dit wordt netjes afgehandeld. Na de reparatie te hebben ontvangen lijkt in eerste instantie dat er minder geheugen in de laptop te zitten dan waarmee ik de laptop heb opgestuurd. Op dit moment wordt echter meteen defensief gereageerd dat de laptop met al het geheugen is opgestuurd. Ik moet vervolgens de laptop zelf openschroeven om dit te controleren en inderdaad al het geheugen is aanwezig. het klemmetje is echter helemaal verbogen. De reactie van Skikk i