Kunnen beloofde levertijd niet nakomen en slechte klantenservice
5
Kunnen beloofde levertijd niet nakomen en slechte klantenservice
★★★★★
Over dit bedrijf
skateboard-webshop is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven skateboard-webshop een score van 4,0 van 5, op basis van 4 reviews.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringEchte aanrader
5
Board op maandagavond hier besteld omdat ze binnen 24u zouden leveren. Kreeg meteen mail dat board niet op voorraad was en dat ze meestal binnen 4 werkdagen leveren. Meteen bericht via online chatservice gestuurd of ze konderen garanderen dat de bestelling deze week geleverd kon worden want het was een verjaardagscadeau voor zondag. Geen antwoord gekregen. Dinsdagavond zelfde vraag per mail gestuurd. Ook geen antwoord gekregen. Woensdag maar gebeld, meneer kon mij niet helpen, collega die er over ging was er pas om 12.30u, dan zou ik bericht krijgen. Om 15u weer gebeld, mevrouw kon melden dat
★★★★★
Goed en eerlijk advies
5
Echte aanrader! in de avond om 21:45 besteld en de volgende dag al in huis. Dat noem ik service. Mooie shop en erg overzichtelijk. Ook het bestellen ging erg vlot en ik kreeg direct een mail met de bevestiging van mijn bestelling.
★★★★★
Top klantenservice!
1
Hier een skateboard aangeschaft. Deze kwam netjes binnen. Daarbij had ik een vraag over het onderhoud en na een belletje met de klantenservice hebben ze mij goed en uitgebreid advies gegeven hoe ik het beste met mijn board om kan gaan. Superfijn!
★☆☆☆☆