siroko

Het retourneren van een product (in mijn geval met een verkeerde maat) is zo goed als onmogelijk. De site roemt haar eigen gemak om te retourneren, maar biedt geen enkele werkende link of button, ook geen contactmogelijkheid. Evident moedwillig, een rad voor ogen en je reinste sabotage van het consumentenrecht

Nadat ik een shirt had ontvangen waar een gebrek aan zat, stuurde Siroko mij kosteloos een nieuwe! Die was wel van de kwaliteit zoals je die mag verwachten

Heb fietsbroek retour gestuurd Om.te ruilen voor grotere maat Heb niet meer gehoord waardeloos bedrijf

Klantenservice van niks. Na meermaals contant gezocht te hebben. Zeggen ze telkens dat ze er achter aangaan en laten daarna niks meer van zich horen. 127,60 euro door het putje met hun…. Bespaar jezelf de moeite en bestel bij acelera of ekoï.

Normaal schrijf ik nooit een recensie, maar dit wil ik anderen echt besparen. Ik bestelde een fietsbroek en twee shirts, stuurde alles schoon retour (logischerwijs) voor een grotere maat, en kreeg weken later ineens zeven foto’s van een “vuil” teruggestuurde artikelen. Dat klopt absoluut niet!! Ik heb alles netjes en schoon ingeleverd. Ik kreeg twee opties: het pakket op eigen kosten laten ophalen vanuit Spanje, of het onder hun voorwaarden terug laten sturen - waarbij Siroko geen verantwoordelijkheid neemt als er onderweg iets misgaat. Het pakket ging naar Spanje, en ik vraag me sterk af o