Snel verzonden en een persoonlijk bericht
5
Snel verzonden en een persoonlijk bericht bij je bestelling super leuk!!!
★★★★★
Over dit bedrijf
sigamode is gevestigd in Asten en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Marktstraat 1, 5721 GH, Asten, Nederland. Klanten geven sigamode een score van 4,2 van 5, op basis van 5 reviews. Siga is een begrip in de regio en wordt ook ver daarbuiten vaak bezocht door modebewuste dames. De kwaliteit en professionaliteit van het team van Siga staan garant voor tevreden bezoekers, zowel online als in de winkel.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringSnelle levering en netjes verpakt met…
5
Snelle levering en netjes verpakt met een persoonlijk kaartje
★★★★★
Negatieve ervaring bij retourzending
5
Online bij Siga Mode een blouse van 129,90 besteld. Na ontvangst bleek dat de pasvorm toch niet geschikt was. 2 dagen na ontvangst heb ik Siga Mode gemaild met de vraag hoe te retourneren. Aantal dagen later door Siga gebeld met antwoord zelf een DHL label aan te maken. Aldus gedaan en 7 dagen na 1e ontvangst blouse geretourneerd. Een aantal dagen later bleek dat DHL de zending kwijt was. Hiervan Siga op de hoogte gebracht en klachtenprocedure bij DHL gestart. Dat duurde lang. Op 21 mei bleek dat pakket boven water was en door DHL bij hun Servicepunt in dezelfde straat als de winkel van Siga g
★★★★★
Groot verschil in servicebeleving tussen aankoop en retour.
1
Groot verschil in servicebeleving tussen aankoop en retour. De levering was persoonlijk en verzorgd met handgeschreven briefje en een geurkaartje, wat een positieve eerste indruk gaf. Helaas viel de broek te groot en heb ik deze retour gestuurd. Bij het retourneren heb ik het pakket per ongeluk naar een pakketshop verderop in de straat gestuurd in plaats van de winkel. Ondanks direct contact per e-mail werd er geen flexibiliteit getoond om het pakket op te halen. Het pakket kwam retour en door het verstreken van de 14 dagen retourtermijn werd het daarna niet meer geaccepteerd. De broek is ong
★☆☆☆☆
Super snelle levering met een…
5
Super snelle levering met een persoonlijk kaartje erbij. 🩷ik van
★★★★★