Sicomputers in Nieuwerkerk aan den IJssel

Snelle levering en een betrouwbare partner om onder delen te bestellen en geleverd te krijgen

Prima service. Bestelde spullen zijn netjes verpakt en er wordt nog gerecycled ook! We hadden een server besteld en alle toebehoren (cpu, ram, discs, etc) waren netjes in een Unify doos verpakt. Goed te zien dat SI ook aan het milieu denkt!

ducky keycaps besteld keurig binnen de levertijd ontvangen en zeer netjes verpakt

Ik had de spullen besteld maar ontving geen orderbevestiging. Dit bleek een fout aan hun kant en er werd vrijwel meteen actie ondernomen. Er werd pro-actief contact met mij gezocht of alles nu was ontvangen. Ofwel: zeer service gericht!

Korte samenvatting: Meerdere keren besteld bij dit bedrijf, en het ging altijd goed, tot er wel een probleem voorkomt, en dan ben je de pineut. De klantenservice is er om het bedrijf in te dekken, en niet om de klant te helpen. Elke stap van het process is actief moeilijk gemaakt, en nergens is geprobeerd in oplossingen te denken. Vrijwel alle initiatieven kwamen van mijn kant, en werden allemaal afgeschoten zonder goede reden. Naar logica en redenatie wordt niet geluisterd, en het maakt allemaal niet uit want uiteindelijk draait het om winst. Het kost mischien wat meer, maar koop bij een va