New York · shutterstock.com
shutterstock is gevestigd in New York. Het vestigingsadres is 350 5th Ave 21st Floor, 10118, New York, Verenigde Staten. Klanten geven shutterstock een score van 1,6 van 5, op basis van 5 reviews. Search and select from millions of high resolution royalty free images, stock photos, vector art, and stock photography.
Misbruik van mijn creditkaart. Ik ben al jarenlang gebruiker van de Shutterstock dienst. Op 9 juni heeft Shutterstock ten onrechte bijna 500 euro van mijn creditkaart gehaald voor iets dat nooit werd besteld. Na meer dan 10 mails en meerdere aangiften aan customercare en helpdesk over dit misbruik hebben zij zelfs nog niet de moeite gedaan om te antwoorden.
Ik heb geen abonnement en toch gaat er steeds geld van mijn rekening. Ze maken misbruik van kredietkaart. Niet doen dus!!!!
Na 5 maanden zijn mijn foto's nog steeds in behandeling. Geen idee wanneer goedkeuring of afkeuring volgt. Account opgezegd!
Het perfecte voorbeeld van een "dark pattern". Neem geen abonnement want het kost je geld om ervan af te geraken. Verschillende malen geprobeerd ... zogezegd in orde en dan moeten merken dat het niet in orde was. Ik heb nu, om ervan af te zijn, 50% van mijn abonnement van de nog openstaande 10 maanden moeten betalen zonder daar nog iets voor te krijgen. Ik weet niet of dit wettelijk kan bij ons hier in Europa maar heb geen zin om hier nog verder negatieve energie aan te verspillen.
Contact is niet mogelijk, ook niet als je een fout hebt gemaakt. Opzeggen is (nagenoeg) onmogelijk. Mijn advies geen zaken doen met dit typisch Amerikaanse bedrijf.