Shurgard

Snel en eenvoudig geregeld, jij krijgt wat beloofd wordt. Niets meer niets minder.

Overdag is er iemand aanwezig, en heeft ons netjes een rondleiding gegeven en alles uitgelegd hoe het werkt met de app. Box zag er netjes uit.

Ik ben erg goed geholpen en de medewerker was erg vriendelijk

Ik ben super goed geholpen aan de telefoon, ik kon over alles mijn vragen stellen en hier werd zorgvuldig antwoord op gegeven. Ik ben geholpen door meneer Ruijer. Klasse!

Zeer teleurstellende ervaring met Shurgard Zaandam. Ik had een opslagruimte nodig voor slechts één maand. Bij het afsluiten werd duidelijk gesproken over de eerste maand met korting, maar pas achteraf bleek dat het contract niet automatisch stopt en dat je 30 dagen van tevoren moet opzeggen. Hierdoor ontving ik onverwacht een extra factuur van € 101 voor de volgende huurperiode. Wat de ervaring nog vervelender maakte, was het contact met de klantenservice. Ik werd telefonisch erg onvriendelijk te woord gestaan. De medewerker praatte meerdere keren door mij heen, luisterde niet naar mijn uit