Shurgard

Makkelijk om online te reserveren Je kan binnen wanneer je maar wilt En de box was proper

Ondanks dat receptie gesloten was in de vestiging waar ik opslagruimte gereserveerd had ging alles vlot. Ik werd gebeld vanuit andere vestiging met uitleg. Zeer goed geregeld!

Zeer vriendelijk onthaald aan telefoon, alle nodige informatie van a tot z. Ze helpen zelfs mee de app te installeren. De box zelfs was zoals beschreven zeer netjes. Alles verloopt zo vlotjes. Ter plaatse bij de box kan je ook gebruik maken van karretjes om je auto uit te laden en al je gerief naar de box te brengen. Toppie

Zeer goede uitleg, service van het team.

De service is goed, box is veilig en verzekerd, maar de werkwijze bij het afzeggen van je contract is niet klantvriendelijk. Doordat ik het hangslot vergeten was werd mijn contract verlengd (wat normaal is), maar ik kreeg hierover geen notificatie tot dat ze me 4 dagen later opbelden omdat mijn betaling niet was doorgegaan. Heb dat hangslot eraf gehaald en gevraagd voor een partiële creditnota om te betalen voor de dagen die ik overschreven heb maar dat kan blijkbaar niet zelfs al heb je ondertussen al meer dan €1000 betaald aan dat bedrijf + een simpele oproep om zeker te zijn dat het niet ga