Schrijf een review
Detailhandel en winkelen

shopcider

Detailhandel en winkelen · shopcider.com

Over dit bedrijf

shopcider is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Hong Kong. Klanten geven shopcider een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Kreeg mijn jurk binnen met een vlekje…

·
1

Aanvulling: Inmiddels is mijn retour alsnog netjes afgehandeld. Ik ben vriendelijk te woord gestaan door een medewerker en heb mijn geld teruggekregen. Daarom pas ik mijn beoordeling aan van 1 naar 3 sterren. Wel vind ik het jammer dat er eerst een negatieve review nodig leek te zijn voordat ik persoonlijke hulp kreeg. Helaas een erg frustrerende ervaring met het retourproces van Cider. Eerst werkte de QR-code voor de GLS-retour niet, waardoor ik het retourlabel moest printen. Vervolgens ging ik naar een GLS-pakketautomaat, maar deze bleek volledig vol te zitten. Ondanks dat ik het pakket daa

★☆☆☆☆

De artikels waren niet goed van maat…

·
1

Kreeg mijn jurk binnen met een vlekje erop.. binnen 5 minuten kreeg ik via de klantenservice een nieuwe jurk opgestuurd!

★☆☆☆☆

Very good costumer service!

·
1

De artikels waren niet goed van maat maar via de klantendienst hebben we dit perfect kunnen oplossen!

★☆☆☆☆

Ellende

·
1

Ellende, onmogelijk om te retourneren met dhl

★☆☆☆☆

Retourneren is een crime

·
1

Retourneren is een crime. Gelukkig had ik met Klarna betaald en niet direct bij hun. Ik heb mijn pakkket een maand geleden terug gestuurd en krijg geen updates. Mijn GLS tracker geeft aan dat het is gestuurd naar hun warehouse in het buitenland dus dat het niet verder getrackt kan worden en op hun website krijg ik alleen maar generieke info over de looptijd van retouren. Nergens krijg ik een persoon te spreken op de chat die kan helpen, alles is AI.

★☆☆☆☆