shop

Foute maat ondanks respecteren van maattabel en details (strakke pasvorm).

Ik kreeg bericht dat het artikel verzonden is. Daarna niks meer van gehoord! Meer dan 90 euro, weg.... je kan ze ook niet bereiken! Bestel er niet!!!! Wanneer je er naar belt, laten ze je gewoon aan de lijn hangen. Kost veel geld en je krijgt ze niet te horen!

Truitje besteld 14-06. Bij de bevestiging krijg je leverdatum binnen de 3 werkdagen. 30-06 nog steeds niks verzonden. Al meermaals contact opgenomen en steeds hetzelfde smoesje. We volgen het op maar kunnen geen leverdatum beloven. Daarop gevraagd of ik mijn bestelling mag aanpassen maar dat is systeemtechnisch niet mogelijk. Nu hebben ze gevraagd om 07-07 opnieuw contact op te nemen als er niks geleverd is. Als je trouwens contact opneemt via de live chat moet je minstens 40 minuten wachten voor je reactie krijgt. Helemaal niet tevreden en bestel hier dan ook nooit meer.

Vorige week heb ik een shirt besteld en daarbij bewust gekozen voor de expresslevering, waarvoor ik extra verzendkosten heb betaald. Tot mijn grote teleurstelling zie ik nu dat de levering pas donderdag gepland staat. Dat vind ik absoluut niet correct. Op de website wordt geadverteerd met een expresslevering van één dag, maar pas achteraf blijkt in de leveringsvoorwaarden dat de levering 1 tot 4 werkdagen kan duren. Ik vind het misleidend om klanten extra te laten betalen voor een expressdienst die uiteindelijk niet wordt nagekomen. Als een levering niet binnen één dag gegarandeerd kan worden

Heel slecht. Op website 2 werkdagen levering. Extra betalen voor expreslevering en vervolgens meer dan 4 weken moeten wachten waarbij zelf 1 van de truitjes niet op voorraad bleek. Geen klantendienst en geen mogelijkheid om te mailen... Niet bestellen! Ongelooflijk voor de Belgische Voetbalbond...