shipple

Ik ben zeer teleurgesteld in mijn recente aankoop van een tent via Bol.com. De tent voldoet absoluut niet aan de voorwaarden zoals beschreven. De kwaliteit is ronduit slecht, en tot mijn verbazing zit er geen matras bij, terwijl dat wel werd verwacht. Dit maakt de tent totaal onbruikbaar voor mijn doeleinden. Ik heb direct een retour aangemeld en wilde de tent morgen terugsturen. Tot mijn verbazing werd de retour echter geweigerd met de mededeling dat het niet voldoet aan de voorwaarden. Hoe kan dit, terwijl het pakket hier nog gewoon thuis bij mij ligt? Dit voelt ontzettend oneerlijk en is a