Mijn ervaring
Ik heb op de dag dat ik de trial aanging besloten dat het niks voor mij was (dom systeem voor beginnelingen, je kan niet vanuit je niveau vertrekken). Op de dag zelf probeerde ik mezelf uit te schrijven maar er was een 'issue' met de site. Ik schreef direct een mail waarin ik zei dat ik niet verder wou en hun verzocht om het stop te zetten, enkele dagen later merkte ik op dat ik geen antwoord had gekregen en stuurde ik nog een mail vragende als de trial was stopgezet. Achteraf merkte ik op dat het geld van mijn rekening was gegaan en nu ben ik al 10 dagen mails aan het sturen zodat ze me terug