seurenhealth

Ik heb bij deze webwinkel e.e.a. besteld. Heb besloten om dit retour te zenden. De winkelier wilde, ondanks dat dit helemaal niet nodig is, de reden weten. Nu weigert de winkelier ondanks dat dit wettelijk zo is geregeld, de verzendkosten van het naar mij opgezonden pakketje niet terug te betalen. Als ik de zending nu ga opsturen betaal ik ook de verzendkosten( retour ) naar de winkelier Gaat mij nu € 12,94 kosten ( € 5,99 heen + € 6,95 retour ) op een pakketje van € 22,20. Volgens de winkelier mag hij dit doen. Hij kent de WET niet. Absurd, zeer slecht.

Producten zijn van hoge kwaliteit en snel geleverd

Producten besteld vanuit Frankrijk . Binnen een week keurig geleverd . Helaas was de levering niet conform onze bestelling . Na contact met de klantenservice kregen wij de missende artikelen zonder extra kosten nageleverd. Nette en beleefde mensen aan de telefoon. Zeker voor herhaling vatbaar !