Geweldige klantenservice
5
Niet eerder van Sembo gehoord, maar zij hadden als enige website nog een kamer beschikbaar in een hotel waar ik wilde verblijven. Betaling verliep soepel en kon op de dag gewoon naar mijn kamer. Echter, was bij het hotel de betaling niet aangekomen en vroegen ze me om de kamer daar af te rekenen. Heb voor de 2e keer betaald en na het verblijf contact opgenomen met Sembo. Medewerker Tenna van Sembo ging er achteraan en na enkele dagen kreeg ik al bericht dat het hotel een foutje had gemaakt en het geld zou retourneren. Snel opgelost!
★★★★★