miskoop
Op 13 Januari 2026 heb ik een raamwasser besteld via selectoffer bij Klearobo [ordernummer 1277018].Bij verzending bleek dat het product uit China afkomstig was en er geen Nederlandse handleiding was meegeleverd.Die heb ik later wel gekregen maar van een ander apparaat.Omdat het apparaat niet naar behoren funcioneerde,heb ik contact opgenomen met de klantenservice.Na uitgebreid e-mailcontact en het opvolgen van alle instructies die mij werden gegeven bleef het probleem onopgelost.Op7 april is mij uiteindelijk toegezegd dat ik kosteloos een vervangend apparaat zou ontvangen.Tot op heden heb ik