selana

In augustus vorig jaar heb ik een bestelling geplaatst. De eerste leveringen zouden plaatsvinden in november 2025, maar uiteindelijk werd dit pas april 2026. We moesten hier zelf regelmatig achteraan om duidelijkheid te krijgen, omdat de communicatie vanuit Selana erg slecht was. Ook vragen over de verzekering, registratie en andere zaken werden nauwelijks of pas na lange tijd beantwoord. Telefonisch krijg je vaak een Engelstalige medewerker aan de lijn, wat de communicatie niet makkelijker maakt. Op e-mails wordt vaak laat of helemaal niet gereageerd. Bij het ophalen van de step in Amsterdam

Goed kwaliteit sterk en zwaar e step maar vind accessories te duur wat ze te bieden heb

Geweldig ding. We hebben er lang op moeten wachten voor een rdw goed gekeurde maar hij is er.. En dan blijkt dat bij een lekke achterband dat je 120€ jaarlijks abonnement nodig hebt om een band te kunnen vervangen. Puur en alleen om aan de bedrading van het achterwiel te bereiken. Mooi verhaal op de website met de voordelen tov andere voertuigen, maar dit vermelden ze er niet bij. Oh en als je naar een officiële service partner gaat, kosten 100€ voor een achterband repareren. Helemaal van padje af.. Gaat mooi terug naar waar hij vandaan komt.