Schoonenberg

Na de route tinnitus via huisarts, kno arts, audiologisch centrum te hebben afgelegd, kon ik met een recept naar Schoonenberg voor een tinnitus maskeerder. Afspraak proberen te maken via telefoon, verwezen naar internet, zonder een medewerker aan de lijn te kunnen krijgen. Op internet gelezen dat een afspraak met recept niet digitaal kan. Dan maar een chat starten, na een paar minuten in een leeg scherm gestaard te hebben, maar gevraagd om mij terug te bellen. Nu, een week later nog geen belletje gehad. Ik heb het volste vertrouwen in de kwaliteit van Schoonenberg en omdat het `maar` een tinn

onvriendelijk personeel! mijn opa's gehoorapparaat deed het niet meer, dus hij kon ook niks meer. hij was langs gegaan, maar de medewerkster die hem te woord stond, wilde hem niet helpen omdat ie geen afspraak had. ook zei ze dat hij het prima zelf kon oplossen met de gebruiksaanwijzing... nooit meer naar schoonenberg in enschede!

Vakkundig personeel

Een uitstekende begeleiding: vriendelijk en deskundig. Heel belangrijk is de mogelijkheid twee apparaten uit te testen

De aandacht van de medewerker voor mijn gehoorprobleem was goed. Ook hebben we een goede oplossing kunnen vinden.