Schoonenberg

Vriendelijke, kundige audicien die alle tijd voor ons nam. Na 20 jaar klant te zijn geweest bij Beter Horen ben ik overgestapt. Eén verademing!

Professioneel, vriendelijk en  geduldig. Zo zou  ik de begeleiding willen omschrijven van audicien Anya, bij wie  ik mij enkele maanden geleden meldde in het Beverwijkse filiaal, voor het laten maken van slaapdoppen op maat. Al snel ging het gesprek over mijn tinnitus, waarop zij voorstelde om een gehoortestje te doen. Dat bleek echter het begin van een aangename, onvoorziene verrassing. Enkele  weken later  kreeg ik een hoortoestel geplaatst, en nam ineens de wereld om mij heen weer waar, zoals ik dat vroeger deed.  Een indrukwekkende ervaring, een echte earcatcher!

Rustige en begripsvolle wijze waarop gereageerd werd op mijn gehoorproblemen wat bovendien getuigde van een grote mate van kennis en ervaring.

Samen met mijn moeder van 90 2x langsgeweest om een hoortest af te nemen en nieuwe hoorapparaten te bestellen + een afspraak voor in gebruik name en afstellen. Er wordt goed advies gegeven en de tijd genomen. In 2 woorden; excellente klantbediening! . Vriendelijk en vakkundig en met veel persoonlijke aandacht! En de koffie? Die smaakt geweldig!

Zeer goed geholpen bij het zoeken naar de beste hoortoestellen voor mijn dochter. Anya dacht goed mee en reageerde snel op vragen per email. Afspraken en reparaties konden, ondanks drukte, toch vaak snel geregeld worden.