schoehuijs in Ridderkerk

Keramiek op beton tegels online besteld (tropisch grijs), order 22549 . Levering keurig volgens afspraak, echter product heeft duidelijke fabricagefoutten. Er missen stukken onderbeton, b-keus dus. Product aangeboden als A-keus. Na openen meteen telefonisch contact gehad, op verzoek foto's verstuurd. 2 uur later bel ik zelf nog een keer, dhr. Raymond gesproken. Meneer kan geen bijzonderheden/gebreken constateren en is van mening dat A-keus tegels er zo uit kunnen zien? Meneer houdt voet bij stuk en weigert de situatie te erkennen/herkennen. Sterker nog, op hun eigen site worden B-keus producte

Ik ben zeer ontevreden over de dienstverlening van Schoehuijs. Alle materialen zijn zonder overleg bij de containers, ver van mijn woning, gedeponeerd. Het ging om loeizware materialen die onmogelijk zonder hulpmiddelen te verplaatsen waren. Daarnaast is er totaal geen communicatie geweest en weigert Schoehuijs een oplossing te bieden. Er wordt niet teruggekomen om dit probleem recht te zetten, terwijl dit duidelijk hun verantwoordelijkheid is. Uiteindelijk heb ik zelf een steekwagen moeten huren en met hulp van anderen alles naar mijn woning moeten verplaatsen. Dit heeft mij onnodig extra ti