schepvastgoedmanagers

Ik ben al 7 jaar huurder bij Schep, voorheen Hof Rijnland. Toen ik pas in mijn appartement ging wonen, waren er diverse mankementen. Ze hebben er ongeveer 1 jaar over gedaan om aanpassingen te doen. Lang geduurd maar uiteindelijk goed afgehandeld. Je moet er wel zelf een beetje achteraan zitten. Wat reparaties betreft, dit kan online. Je krijgt direct een email terug met de naam van de uitvoerder. Die kun je zelf bellen voor een afspraak, of je kunt wachten op hun telefoontje. Ik heb echter al 3x een aanvraag ingediend om een parkeerplaats te huren, daar reageren ze niet op. Dus moet ik zelf m

Erg slechte ervaring. De communicatie verliep vaak stroef en sommige medewerkers waren bovendien erg kortaf. Volgens hun website was ik als kandidaat uitgekozen voor een woning na een bezichtiging te hebben gedaan nog op dezelfde dag. Vervolgens kreeg ik een e-mail dat de woning al aan iemand anders was toegewezen. Toen ik om uitleg vroeg, kreeg ik een kortaf antwoord dat ik maar op tijd had moeten reageren. Dat vond ik vreemd, omdat ik diezelfde dag waarop ik de afwijzing ontving de woning nog had bezichtigd. De huidige bewoner gaf tijdens de bezichtiging zelfs aan dat er voor de week erna

Drama!! Op alle belangrijke punten een dikke, dikke onvoldoende. Service: 0 Klantvriendelijkheid: 0 Reageren op klachten: 0 Het (laten) uitvoeren van reparaties: 0

Ik huur een appartement in Geldrop. De afrekening servicekosten van periode april 2023 tot en met maart 2024 heb ik nog steeds niet ontvangen. De Huurcommissie heeft berekend wat de servicekosten moeten zijn. Gebaseerd daarop zou ik 213 euro terug moeten ontvangen. Pas een week geleden kreeg ik daarover bericht van Schep Vastgoed. Wel de belofte dat ik geld terug krijg, maar nog steeds niet de afrekening servicekosten ontvangen. Die afrekening had ik verwacht vóór 1 juli 2025. Zojuist Schep Vastgoed gebeld en gezegd hoe ik over hun bedrijf denk. Ze braken het gesprek af. De gemeente heeft het

Wat je ook doorgeeft, het wordt op een hoop gegooid en je krijgt werkelijk geen terugkoppeling of iets van een oplossing aangeboden. We betalen elke maand netjes de huur, maar service ho maar. Het ergste vind ik dat ze je aan het lijntje houden en zeggen dat je moet wachten en geduld moet hebben met een vrij ergerlijke toon. Maar we wachten al maanden op oplossingen en we blijven gewoon geduldig, tot aan vandaag in ieder geval. We zijn er klaar mee.