schaaptools

Bedroevend slechte service, leugenachtig en uiterst klantonvriendelijk! Na eerst telefonisch geïnformeerd te hebben naar de mogelijkheid tot reparatie van mijn boormachines, ben ik vanuit Amsterdam naar Haarlem gereden om 2 identieke Bosch boormachines met vermoedelijk hetzelfde defect af te geven. Zonder mijn boormachines bekeken te hebben en tegelijkertijd geheel negeren van mijn uitgebreide toelichting, had deze winkelier het al over ''er zal wel mee gerommeld zijn'' en ''er zal wel WD40 of zoiets in gespoten zijn'' (!?). Dit terwijl ik heel duidelijk uitgelegd had wat de klachten van

Hun motto " Ons belangrijkste doel is ervoor te zorgen dat een klant die Schaap Tools & Parts bezocht heeft, dit ook blijft doen." Ik moet zeggen, heb dezelfde ervaring als de persoon welke ook een beoordeling heeft achter gelaten. Maar wat een nare onvriendelijke man, totaal niet klant gericht, garantie tot aan de deur. Is ook niet van plan om überhaupt mee te denken om een probleem op te lossen. Wil ook niets horen over retour en garantie, omruilen niets nada. alleen maar een spreekwoordelijke deur in het gezicht. Ik pak mijn verlies, ik ga er nooit meer heen. Hun motto leven ze in iede

Product besteld en snel binnen. Hierna nog sneller het product kapot dan dat het op de nieuwe machine zat. Meerdere mails gestuurd sinds oktober 2023 maar nooit meer iets gehoord van ze...