sbdapparel

Prima bestelling ontvangen, wou het refunde maar niemand reageert uiteindelijk mn kleine belt gehoude dus. ik kan er misschien een jaar mee...

Wat een slecht bedrijf is dit qua communicatie. Alleen via chat bot en mail te bereiken. Maar als je mailt dan krijg je weken later een keer antwoord. Waar je ook nog eens niet aan hebt. Ze zijn ook totaal niet in staat mee te denken met de klant. Producten mogen dan belachelijk duur maar goed zijn..verder is het ronduit slecht. Ik zou het bedrijf ook nooit aanraden . Ben echt echt teleurgesteld

Ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling door SBD. Kort na aankoop van mijn knee sleeves liet binnen twee trainingen al een groot deel van de stiksels los. Voor een premium merk met een premium prijskaartje had ik een aanzienlijk betere kwaliteit verwacht. Na contact met de klantenservice werd mij gevraagd de sleeves op te sturen voor inspectie. Daarbij heb ik gevraagd of er alvast een vervangend paar kon worden opgestuurd, zodat ik mijn trainingen kon blijven voortzetten. Dit verzoek werd afgewezen. Dat had ik nog kunnen begrijpen als de verdere afhandeling snel was verlopen, maar inmidde

Stiksels van Knee sleeves liet los. na contact via de email mocht ik ze kostenloos retour sturen. inmiddels 5 weken verder en nog steeds geen enkele update ontvangen. Emails worden genegeerd en ik begin te denken dat ik mijn sleeves niet meer terug ga zien.

Op 27 april bij ze besteld. Een maand later nog niks ontvangen. Heb ze op Instagram benaderd, op Facebook, via hun e-mail en chatbot en zit nog steeds zonder product. Hoe kan het dat zo’n ‘groot’ lijkend bedrijf geen communicatie kan faciliteren aan hun klanten, schandalig. 134 euro zo verdwenen…