Goede ervaring
Alles verliep soepel, tevreden.
Saudi-Arabië · saudia.com
saudia is gevestigd in Saudi-Arabië. Het vestigingsadres is Samahat An Nafs, 23423, Jeddah, Saudi-Arabië. Klanten geven saudia een score van 3,7 van 5, op basis van 3 reviews. Saudia, also known as Saudi Arabian Airlines, is the national carrier airline of Saudi Arabia, based in Jeddah.
Alles verliep soepel, tevreden.
We willen contact met hen opnemen maar dit is niet mogelijk . Verschillende keren geprobeerd via hun chatbot maar dit werkt echt niet . Wij hebben onze vlucht gemist Omdat onze taxi bestuurder een zwaar ongeval heeft gehad waardoor wij in ziekenhuis liggen . Ik wel hen informeren en vragen voor een refund maar das onbegonnen werk want je vind zelf geen e-mail adres waar Je dit kan doorsturen . Heel slechte communicatie
Deze maatschappij heeft de slechtste klantenservice ooit. Daarnaast is het een zooitje op de site als je hulp moet zoeken. Voor klanten uit Nederland, belgie luxemburg is er niet eens een klantenservice, je moet naar Engeland bellen. Niet dat ze daar iets kunnen doen, maar goed, je moet wel bellen tegen kosten. Heb ze emails gestuurd, via hun site, via de daarvoor bestemde formulieren, die slecht te vinden zijn. Er is er nog nooit op 1 gereageerd, en ze hebben er zeker een stuk of 5 gehad in de afgelopen maanden. Op 1 bericht een reactie gehad...en daar nemen ze 15 dagen de tijd voor om op ter