saniship

Ik heb mijn bestelling geretourneerd omdat het thuis net niet pastte. Uiteindelijk heb ik het volledige bedrag terug ontvangen, maar ik heb hiervoor wel een aantal keren moeten reclameren. Ik ben bij saniship.nl terecht gekomen voor mijn bestelling. Ik kon deze onderdelen niet vinden bij andere webshops. Bestelling is prima geleverd, maar het pastte net niet, vandaar dat ik het heb geretourneerd.

Prima website met tabellen en uitleg. Zeer goede service. Na overleg van zijn kant iets veel beters gekregen dan ik had besteld, ingesteld met tankdiepte en weerstand van de meter en geld terug.

Op basis van een geplaatste bestelling (Compleet assortiment in boot-sanitair), kreeg ik de reactie terug dat hij het bestelde wel kon leveren, maar dat het een "schraal" artikel was voor veel geld (een drukknop van Lavac). Na overleg heeft hij navraag gedaan bij de importeur en fabrikant over vermeende eigenschappen (obv documentatie) die er inderdaad niet meer bleken te zijn. Ook zocht hij uit eigen beweging naar een alternatief, waarvoor hij doorverwees naar een andere leverancier. Dan krijg je het gevoel als klant op de eerste plaats te staan. Ik kom hier zeker terug!

Ik zit in Portugal en een snelle levering was nodig. Zelf UPS zending georganiseerd maar dat is verkeerd gegaan. Saniship heeft waanzinnig goede service geleverd om mij te helpen.. Heel er bedankt.