sanicvservice in Wassenaar

In deze business van badkamers en zo, gaat er nog wel eens iets mis met leveringen. Winkels zijn dan afhankelijk van hun leverancier/importeurs en ook van vervoerders. Er ging inderdaad veel, heel veel mis met onze bestelling. Zelfs zó dat de aannemer niet verder kon. Gedoe. Niet leuk. Maar wat is het dan fijn als een medewerker zich tot het uiterste inspant om tóch nog e.e.a. in orde te maken. Uiteindelijk konden we de spullen die wél op voorraad lagen op komen halen, terwijl ze eigenlijk gesloten zijn op zaterdag. Raymond, hartelijk dank!

Een top leverancier, die door kennis -kunde en perfecte service met kop en schouders uitsteekt boven de andere branche genoten. Men heeft een uitgebreide showroom (makkelijk parkeren) en met de uitvoerig aanwezige documentatie is vrijwel alles mogelijk. Zeker niet in de laatste plaats dankzij inspanningen van de medewerkers. Men is altijd bereid mee te denken en tot een goed advies te komen. Ook na enige tijd is de aftersales service niet beëindigd. Uit eigen ervaring: je altijd op het bedrijf kan terugvallen.

Mooi en kwalitatief hoogwaardige materialen maar er ging behoorlijk wat mis bij het leveren van verschillende zaken; te laat, onvolledig, verkeerde tegels. Daarover dan weer zelf veel moeten nabellen en reclameren. Dat kan natuurlijk gebeuren maar het gevolg was dat de aannemer een aantal keren niet verder kon en er behoorlijk wat extra kosten zijn gemaakt. Teleurstellend dat Sani daar dan vervolgens geen begrip voor toont en niet of nauwelijks bereid was over compensatie te praten. Geen goed gevoel aan over gehouden.