ryanair

We wilden 23-4 24uu vtv inchecken voor onze vlucht ,maar we kregen telkens een foutmelding op de site we kregen dan de melding te zien: ER IS IETS MISGEGAAN MET UW VERZOEK we kunnen de boeking niet ophalen en als we dan weer probeerden kregen we de melding: Het spijt ons we kunnen je boeking niet vinden. (zie bijlage) we zijn toen maandag 24-4 op tijd naar de luchthaven gekomen om daar ruim vtv in te checken.Daar hebben we eerst een uur in de rij moeten staan voor we aan de beurt waren, de vriendelijke mevrouw die daar aan de inckeck balie zat verwees ons door naar de klantenservicedesk die ku

Ik boekte op 4 februari een retourvlucht op 24 april voor 2 personen naar Alicante. Op de boekingssite werd gevraagd naar onze voornaam, die vulde ik in. Karien en Jos. Ook registreerde ik op verzoek onze ID-bewijzen op mijn account. (Daar zou een controle op moeten zitten!) Gedurende 3 maanden ontving ik meerdere mails met aanhef Karien en werd ik uitgenodigd om nog meer geld bij Ryanair te besteden. Ik boekte ook nog een huurauto. Ik kon online inchecken en ontving een boardingvoucher voor ons beiden. Op de luchthaven kon ik mijn koffer zélf inchecken en wat bijbetalen omdat die iets te zwaa

2 koffers kapot en zij moeten een PR nummer hebben die ik niet ontvangen heb. Via de telefoon zeggen ze dat ik moet chatten met een medewerker en als ik via de chat contact opneem zeggen ze dat ze me niet kunnen helpen en sluiten de chat. Het inchecken is triest. Bagage is duur om bij te boeken en voor alles moet je betalen. Personeel is ook erg bot. Raad het niemand aan om via hun te boeken!

Slechte service Je krijgt niet eens een mail dat je ingecheckt bent . En we hadden zo goed opgelet want vorige keer koste ons het 5 x 55€=€275,00 Dus nu extra goed opgelet of we ingecheckt waren . Dus met 2 personen voor het beeldscherm Ja zeiden we zo is het goed Klaar ( maar geen mail ) Bij de balie werd ons verteld dat we nog niet waren ingecheckt 🙈🙈🙈🙈🙈. Ja maar wij wisten het zeker Dan zul je de terugreis wel ingecheckt hebben was het antwoord ( maar volgens ons kun je pas binnen 24 uur van te voren inchecken) Dus hup weer 5 x 55€=€275,00 naar de filistijnen. Het is gewoon sle