ryanair

Ik boekte een vlucht via Kiwi.com en betaalde ik daarna via RyanAir nog extra om de zitplaatsen te selecteren. De vlucht werd geannuleerd (ruim op voorhand, dus geen groot probleem) en ik vroeg mijn geld terug. Het bedrag van de tickets kreeg ik terug via Kiwi.com, het bedrag dat ik extra betaalde kreeg ik niet terug. Kiwi zegt dat ik dit aan Ryanair moet vragen, Ryanair zegt dat dit is doorgestort naar Kiwi, dus dat ik het aan Kiwi moet vragen... Na nog eens navragen bij Kiwi.com blijkt het doorstorten nooit te gebeuren. Het geld om de stoeltjes te selecteren zit bij RyanAir en ze weigeren d

Door 2 keer vluchtvertraging moesten wij de huurauto ophalen buiten de openingsuren en hiervoor een extra toelage betalen. Na contact met chatbox, diverse mails ... blijft Ryanair mij terug verwijzen naar het autoverhuurbedrijf terwijl de reden van de bijbetaling de uren vluchtvertraging zijn. Fijne service! Ah ja en de consumptiecheques van 4 euro om te eten en drinken, waren niet inwisselbaar. Beter een iets duurdere maatschappij boeken met een degelijke service.

Maandag 6juli megadruk op schipol ,Douane etc.Eindelijk op ons vertrekhal was de gate closed,eindeloos discussie gehad maar toch niet door laten.vliegtuig stond er nog met trap naar beneden, hoe moeilijk kan je zijn.Totaal 8 passengers geweigerd voor deze vlucht naar Dublin.ik ga nooit meer met Ryanair, klantvriendelijk zijn ze totaal niet.terugweg met KLM, die wachten netjes dat alle passengiers er zijn.heeft mijn een hoop geld gekost deze grapje.

Extreem teleurgesteld in de klantenservice van Ryanair — zonder twijfel één van de slechtste klantenservice-ervaringen die we ooit hebben gehad. We hebben officieel een klacht ingediend over wat er is gebeurd, maar in plaats van onze vragen en klacht daadwerkelijk te behandelen, worden we gewoon genegeerd. De klantenservice op de luchthaven was al bijzonder slecht, maar helaas blijkt de service achteraf niet veel beter te zijn. We vragen echt geen wonderen. We willen gewoon een degelijk en menselijk antwoord op onze klacht en de vragen die we gesteld hebben, in plaats van telkens genegeerd t

Op 27 aug.26 zitten mijn zoon en zijn vriendin te wachten in terminal 2 van Lissabon voor een vlucht naar Eindhoven met ryanair. 1.5 h vooraf. Tijdens het boarden staan een koppel voor hen en een Nederlands koppel achter hen. Het eerste gaat door de gate.....Spijtig, "maar u bent te laat" , "de gate is gesloten" Hoedat ? we staan hier in de rij. "Neen, u bent niet meer toegelaten. Net voordien had mijn zoon nog een foto gemaakt van de melding "boarden" om 14h29. Geen verweer , de poort wordt gesloten en 4 mensen met een geldig id bewijs EN gevalideerd ticket worden zonder reden en onterecht g