russle in Nijmegen

leuke glijbaan besteld, netjes geleverd. echter kwam ik tijdens het monteren er achter dat het stickervel verkeerd was voorgesneden. Netjes gemeld bij de klantenservice dat dit niet klopt met een foto erbij. werd er gezegd dat ze een nieuw stickervel zouden opsturen naar hetzelfde adres. na 2 weken nog eens gemaild of dit ook daadwerkelijk gebeurd is maar krijg er geen reactie meer op. nu alweer bijna 1,5 maand verder en nog steeds niks ontvangen of vernomen. jammer dat de klantenservice slecht is anders had ik meer sterren gegeven

Voor de 3e keer hier besteld en weer met de volle tevredenheid!! Goede service, net contact, fijne levering en supermooie producten. Heel erg veel dank weer!

Er kwam een terugroepactie van een speeltoestel. Na heel wat heen en weer gemaild, zijn we nog steeds niet tot een degelijke oplossing gekomen. (had het speeltoestel al weg gedaan 2 jaar terug ivm onveiligheid, wel heb ik aankoopbewijs enz.) Begon al toen ik de verkeerde bestelling kreeg ipv het speeltoestel, nu dit....

Ons pakket was waarschijnlijk kwijt geraakt bij de bezorgende partij. Russle heeft ons direct dezelfde dag na bericht nog een nieuwe speeltoestel toegestuurd. Wat een service! Dank jullie wel.

Dieven je betaald voor iets krijg je niet geleverd en je hoort erna dit te hebben aangegeven ook niks van ze terug, ook geen oplossing. Liegen maar wat en hebben absoluut geen manieren ik raad deze winkel AF! Doe het niet