ruiterdakkapellen in Ursem

ong 5 maanden geleden is het dakkapel geplaatst...prima, afspraken nagekomen, prima montage. Maar een paar dagen geleden grote lekkage op de rand dakkapel/schoorsteen. 2 dagen later stond iemand op de stoep, en heeft het opgelost. Het bleek dat een dakdekker het lood niet vervangen had, maar geverfd. Dus het lag duidelijk niet aan de montage dakkapel, maar loodbedekking schoorsteen. Liet me fotoos zien, en daaruit bleek dat het lood slecht was (terwijl we ruim een jaar geleden nieuw lood lieten plaatsen) toch heeft de monteur eea afgekit als service, en kosteloos. Prima service en fijne mont

uitstekende informatievoorziening, prettige begeleiding, ook in vergunningtraject, vakkundige plaatsing en goede vaklui

Goed advies, snel geplaatst.

Alles was prima geregeld. Prachtige dakkapel geplaatst door professionele medewerkers. We zijn zeer tevreden!!

In 2023 hebben wij een Ruiter dakkapel laten plaatsen, een flinke investering van bijna €14.000. Na een paar jaar is er een onderdeel van de dakkapel losgeraakt. Omdat de partij waar wij de dakkapel destijds hebben gekocht inmiddels failliet bleek te zijn, hebben wij contact opgenomen met Ruiter. We wilden weten hoe het zat met de 10 jaar garantie die duidelijk in onze overeenkomst staat. De eerste reactie van Ruiter was dat onze gegevens niet konden worden teruggevonden en dat de offerte in hun systeem als “geannuleerd” stond. Volgens Ruiter zou de dakkapel daarom niet bij Ruiter zijn afgen