toppertje
goede service via Nancy van rubrider mooi design en ook goede omgang over verbeteringen
Laren · rubrider.nl
rubrider is gevestigd in Laren. Het vestigingsadres is Eemnesserweg 2, 1251NC, 1251NC Laren, Nederland. Klanten geven rubrider een score van 4,4 van 5, op basis van 5 reviews. Noem het een combi van elektrische scooter en step. Een e-step voor volwassenen. Een bigwheel. Of een elektrische cruiser. Wij noemen het de RubRider X13. Met de elektrische batterij rij je 25 km per uur met een range van wel 70 km. Comfortabel én geruisloos. RDW-goedgekeurd en geen helm nodig!
goede service via Nancy van rubrider mooi design en ook goede omgang over verbeteringen
gisteren mijn rubbie gekregen, mooie machine. best wel stoer ding eigenlijk, mede door zijn brede banden en hoog stuur. enkele kinderziektes nog [zoals ik het dan maar noem] dingen wat volgens mij beter kan; Het voorlicht kan niet in hoogte worden aangepast, zit vast aan een simpel hoekstripje, en gelijk daarboven de km. teller, die zit ook vast met een hoekstrip, dit is op zich geen probleem maar het zit met imbus schroefjes zodanig vast dat ze elkaar in de weg zitten t.o.v. de koplampbevestiging, enkel door iets van de imbussleutel af te slijpen kan je met veel gepruts
Na levering van de rubrider X15 kwam ik er een dag later achter dat de snelheid niet klopt met de KM teller. Hij geeft 24 KM aan en rijd maar 18 KM. Na overleg met Mark stekkertje vervangen waarna hij 54 KM per uur aangeeft en in werkelijkheid 34 KM gemeten met GPS. Daarna de controller vervangen, maar alles bleef hetzelfde. Volgens de KM teller 42 KM en werkelijkheid 22 KM. Ook de jongeman die alles heeft begeleid komt aan dezelfde conclusie. Ook was er in het begin geratel te horen en dat bleek iets aan het voorwiel te zijn. alles bij elkaar krijg je in het begin een goede service, maar als
Zoals eerder vermeld al veel problemen gehad met de rubrider X15. Gekocht in augustus 2019 en na de vele problemen met deze zogenaamde geweldige step en weer het voorwiel vervangen na een winterstilstand van 3 maanden het ding ingeruild tegen een fatsoenlijke elektrische scooter. snelheid is niet wat hij aangeeft. controller vervangen. 2x voorwiel lagers defect en daarna verkocht zelfs in de garantietijd. Lange wachttijden voor reparatie.
Zaterdgavond 3-4-21 een mailtje gestuurd naar RubRider met de vraag of zij mij konden helpen i.v.m. een storing aan mijn RubRider. Het had geen haast en mijn verwachting was dat de dinsdag erop, na de paasdagen, wel een reactie zou komen. Echter binnen 10 minuten had ik al een een zeer duidelijke mail met foto's hoe te handelen. Binnen no time was het euvel verholpen. Helemaal top Mark, Bedankt.