Rubinati

Bedrijf speelt pyramide spel met koffiemachines. Goede onderdelen uit jouw apparaat worden gebruikt voor het vervangen van defecte onderdelen uit het andere apparaat. Daarom moet je zo lang wachten op je reparatie. Want als jouw zelfde model niet binnen komt, kan er niet gerepareerd worden. Mijn zelf vervangen after market onderdeel is vervangen door een "gebruikte originele", terwijl dit niet gerelateerd was aan mijn defect.

Jura Z5 laten repareren. Prima gerepareerd met een jaar garantie op de reparatie. In het begin telefonisch wat lastig te bereiken maar men belt dezelfde dag nog terug. Mike liet ons de werkplaats zien en toen werd duidelijk hoeveel werk ze maken van je reparatie en waarom het soms wat langer duurt. Eerst uitgebreid testen na de reparatie en dan pas gereed melden. Prima. Aanrader als je koffiemachine het heeft begeven

In maart koffie besteld. Tot op heden geen koffie ontvangen. Meerdere keren contact gehad. Zou mijn geld terug l gestort krijgen. Tot nu toe nog niks ontvangen. Kortom niet betrouwbaar. Komen hun woord niet na.

Hele snelle levering en zeer vriendelijk geholpen. En een schitterende Miele koffiemachine geplaatst,hij doet het geweldig. Een echte aanrader dit hardwerkende bedrijf

Ik heb mijn Siemens EQ9 op 6 augustus ter reparatie aangeboden (reparatienr. 45602) en de volledige factuur vooraf betaald. Inmiddels is het bijna een maand later, meerdere beloftes over opleverdata zijn niet nagekomen en op mijn e-mails wordt niet gereageerd. Telefonisch krijg ik te horen dat het door onderbezetting nog weken kan duren. Ik begrijp drukte, maar dit is klantonvriendelijk en onprofessioneel, zeker als klanten al betaald hebben. Een gemiste deadline is tot daar aan toe, maar volledig negeren is onacceptabel.