rounded in Goes

Ik had een vervangend mes gekocht voor mijn Magic Bullet en na 6 maanden knapte het siliconen ring helaas. 1 mail en ik kreeg een vervanging. Super goed geregeld en snel!

Goeie service en super vriendelijk! Binnen 20 minuten een nieuwe accu. Dankjewel, Roundtelecom.

Waardeloos, nieuw scherm besteld voor mijn laptop, 599,- gaat binnen 3 maanden defect, komt enorme barst in. Is een productiefout die ze gewoon bij samsung kunnen claimen, maar geen moeite willen doen, uit coulance 100,- willen betalen. Terwijl ze gewoon een nieuwe moeten betalen onder de garantie. Het is een touchscreen, deze staat bekend om zijn productiefout. De gene die me geholpen heeft heeft geen kennis van zaken.ze snappen niet dat een scherm een langere levensduur heeft dan 3 maanden, staat ook los van de garantie. Rechtsbijstandverzekering gaat het verder afhandelen. Ik laat het niet

Ik had per vergissing een verkeerd artikel besteld, doordat ik de omschrijving niet goed begrepen had, deze vond ik ook wat onduidelijk. In eerste instantie was er wat gedoe over het eventueel ruilen, hiervoor zou ik het artikel op eigen kosten terug sturen en opnieuw een bestelling moeten doen, met nogmaals 6,95 verzendkosten. Resultaat; een zeer teleurgestelde zoon, die daarom geen nieuwe oplaadcase meer kon kopen, omdat (incl de verzendkosten 2×, plus retourbedrag van 1e artikel)het totaalbedrag veel te hoog zouden worden. Ik heb hierover mijn ongenoegen en teleurstelling uitgesproken aan d

# voorspelde/beloofde verzending vrijdag, werkelijke verzending woensdag: - 1 ster # (kennelijk) onjuiste voorraadinformatie: - 1 ster # geen proactieve communicatie over vertraging: - 1 ster # voicemail 'gesloten' tijdens openingstijden: - 1 ster # contactpagina mobiele website 404: - 1 ster # juiste product netjes verzonden: + 1 ster # vriendelijke klantenservice per e-mail: + 1 ster