roselabel

Ik heb op 05.10.2024 de artikelen retour gezonden na overleg met een medewerkster die toen meteen reageerde. Nu inmiddels enkele keren gemaild en krijg geen reactie. Heb ook nog steeds geen bedrag terug ontvangen. Hele slechte after-sales. 25/4/2025 Vervolgens nog enkele mails gestuurd geen enkele reactie. Heb zelfs het bewijs van het retour sturen maar krijg geen enkele reactie. nog steeds geen geld terug ontvangen maar ook geen reactie op mails. Echt heel slecht, koop hier nooit iets!!!

Ik had eerder een prachtig jasje gekocht. Paste en heel bij mee. Nu kocht ik een jurk die niet bleek te passen. En toen begon de ellende....geen contact te krijgen over retouren. Uiteindelijk na veel mailen een reactie: retour niet mogelijk want hij was in de sale. Dat regeltje was pas te vinden na lang zoeken. Dus pas op, je geld terugkrijgen daar doen ze niet aan! Mooie kleding maar ik ga geen risico meer lopen, ik koop er niet weer.