rondomton in Uddel

Heldere shop. De orderbevestiging werd door de eigenaar handmatig doorgestuurd omdat deze in Gmail blijkbaar vaak in de spambox terecht komt. Bestelde item de volgende dag in huis. Goed verpakt en met gratis post-its erbij.

De door mij bestelde nieuwe regentonverhoging zoals die op de site van rondomton staat werd niet geleverd. Wat ik wel kreeg was een verkleurd en een duidelijk oud en beschadigd exemplaar. Toen ik daarop een klacht instuurde "mocht" ik dit exemplaar terugsturen maar moest wel zelf de verzendkosten betalen. Als rondomton zijn afspraak niet nakomt hoef ik daar toch geen verzendkosten voor te betalen. Mijn voorstel om een korting te verlenen zodat ik met die korting de verhoging zelf kon repareren werd niet geaccepteerd. Kortom ik heb de nieuwprijs betaald en kreeg een oud exemplaar geleverd. I

Regenton komt niet overeen met de foto op de website. Ook de afmeting van de geleverde ton komt niet overeen met wat op de website staat vermeld. Kan geen excuus vanaf.

Mijn geplaatste order was snel bevestigd en goed verpakt geleverd. Geleverde artikel klopte ook. Naar mijn ervaring is het een prima webshop.