Slechte ervaring
Zou het niet aanraden.
roetz-bikes.com
Roetz Bikes staat op Klantenervaringen. Klanten geven Roetz Bikes een score van 1,0 van 5, op basis van 4 reviews.
Zou het niet aanraden.
Prachtige fiets, service 0! Probeer nu al sinds 2 april contact te krijgen met klantenservice over inlog van de bijbehorende app. Dit kan alleen via de mail. Waar vervolgens niet op wordt gereageerd. Ik heb verschillende verzoeken gedaan om gebeld te worden door een medewerker. Ben 3 weken geleden 1 keer gebeld medewerker deelde mee dat hij niet begreep waar het aan lag maar zou het uitzoeken.
Totaal geen contact te krijgen met bedrijf. Fiets 6 weken geleden besteld, maar tot op heden geen enkele informatie gehad over de aflevering ervan. Op mails reageren ze niet en er lijkt ook niemand een telefoon op te kunnen nemen. Heb spijt van de bestelling hier.
Nog altijd zó blij met mijn Roetz! Fietst als een zonnetje en blijft mooi. Ik heb 'm al vier jaar. Vooral heel blij met het mandje en de houten spatborden. Krijg er nog altijd vaak complimenten over en wordt gewoon zo blij van mijn Roetzie. Kan het iedereen aanraden!