Enter · Detailhandel en winkelen · roetgerink.nl
Roetgerink Mode & Schoenen is gevestigd in Enter en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Dorpsstraat 148, 7468 CR Enter. Klanten geven Roetgerink Mode & Schoenen een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews.
Gistermorgen gemaild dat er in een broek van twee maanden oud gaatjes in de stof bij de gulp waren gekomen. Binnen een uur een mailtje terug met het verzoek de broek op hun kosten terug te sturen. Ik kreeg vanmorgen bericht dat het mijn klacht gegrond is en het volledige bedrag wordt terugbetaald. Heel blij mee!
Op vrijdagavond besteld en op maandagavond pas reactie dat het kledingstuk niet voorradig is. Blijkbaar wordt het weekend eerst afgewacht..
Het winkelpersoneel mag wel een paar lessen in klantvriendelijkheid krijgen. "Bekende" gezichten worden doorlopend voorgetrokken.. Vooral bij de kassa. Het personeel vind elkaar veel interresanter dan de klant. Diepe zucht als ze even net je mee moeten lopen om naar een maat te zoeken.
Vandaag in de winkel geweest personeel had het heel druk met hun collega’s te praten, weinig initiatief naar onbekende klanten ! Bekende klanten kregen eel aandacht ! Het mag sale zijn maar die gaat over ! Kleding van alles wat, voor elk wat !!
Positief; klantvriendelijk en gemoedelijk. Zijn fijn geholpen , zowel mijn man als ik. Komen hier zeker terug .