rocktops

Een aantal shirts besteld en ontvangen. Echter was ik niet tevreden met de kwaliteit van de prints en de kleur van de shirts. Hier meteen een mail over gestuurd met foto's, Reactie van Rocktops.NL : Op de website staat dat "gepersonaliseerd maatwerk" niet geretourneerd mag worden, dus we blijven bij ons standpunt. Rocktops noemt het maatwerk en daarom mag er niet geruild worden. Echter het kiezen van een kleur en standaard printje is dat maatwerk? Wellicht hebben ze volgens de "wet" gelijk, maar een webshop waar je niets kan ruilen .... erg onvriendelijk !!

Na mijn eerdere review heeft Rocktops mijn case prima opgelost. Levertijd is lang, maar dit staat ook op de site dus dan moet je niet zeuren.

2 shirts besteld voordat ik trustpilot had bezocht. Na lang wachten werd mij verzocht om douane belasting te betalen van een slordige 15 euro. Niets mee gedaan. Weg geld. Weg shirts. Malafide praktijken. NO GO!

* Ik heb een nieuwe update * Na wat mailen heb ik contact gekregen EN ook de 3 shirts ontvangen. Bovendien een heel vriendelijke mail met excuses. Dus toch uiteindelijk contact gekregen, het kostte alleen een beetje geduld. Ik ben al met al erg blij met hoe het afgehandeld is! Conclusie… ondanks de hobbels kan ik deze site aanbevelen. De shirts zijn van goede kwaliteit en de bedrukking is ook erg netjes. Ik heb 4 shirts besteld - 1 ontvangen na 2 weken. En dat is niet zo erg, staat ook op de site. De andere 3 shirts heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen. Inmiddels meerdere emails ge

Heel jammer en ik doe dit niet graag. Helaas heb ik mijn shirtjes niet binnen en hebben ze een tijd geleden een excuus mail gestuurd voor de vertraging. Maar daar kan ik niet veel mee. Daarna wordt er niet meer gereageerd en lijkt het erop dat ik mijn geld kwijt ben. Na een paar maanden is dat wel mijn conclusie