Communicatie onvoldoende
5
Over de technische kwaliteiten van deze firma heb ik geen klachten. Wel over de communicatie. Een fout van een tijdje geleden was dat we een nieuwe HR+ketel hadden besteld, maar zonder overleg werd een standaardmodel geleverd. Op hun site rammelt het Nederlands, veel spel- en taalfouten, kennelijk is de tekst door een amateur geschreven. Een professioneel bedrijf heeft zijn presentatie op orde. Zo slecht verzorgde sites zie je gewoonlijk bij 'cowboys', niet bij professionals. Nu ze ook mijn laatste mail niet hebben beantwoord stappen we over naar een professioneler bedrijf.
★★★★★