rentokil-initial in Crawley

K bedrijf. Kost echt zoveel geld. Er werden dingen in rekening gebracht die nooit vervangen waren. De kosten slaan nergens op. Buiten de standaard lasten eenmalige aanmeldingskosten van 1000 euro. Heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ze doen echt helemaal niks. Ze kopieren en plakken de evaluatie constant waardoor het lijkt alsof ze echt nooit komen. Slechtste investering van me leven. Kreeg een factuur van vliegenlampen die zogenaamd vervangen waren wat nooit is gebeurd, zijn nog steeds kapot (had er daarnaast ook niet om gevraagd) en ze willen nogsteeds dat ik er voor betaal. (400 euro voor 2 no

Binnen twee dagen een afspraak en de oorzaak gevonden van de vliegen plaag. Een dode vogel onder het zonnepaneel op het dak.

Rentokil is een onprofessionele organisatie die kleine ondernemers totaal niet serieus neemt. Bij ons zijn ze drie maanden niet langsgekomen, terwijl er wel gewoon facturen werden gestuurd. Er werd letterlijk niets gedaan: geen controles, geen meldingen, geen actie. Toen we vroegen waarom er niets gebeurde, kregen we te horen dat ze "geen muizen hadden gezien" en daarom maar niets deden. Absurd. Het lijkt erop dat Rentokil vooral geïnteresseerd is in grote klanten waar ze hun logge businessmodel op kunnen toepassen. Kleine bedrijven met korte lijnen en direct contact passen daar blijkbaar nie

We zijn een leuke sociale cafe in Utrecht. Er kwam een accountmanager langs met hele mooie verhalen over hoe professioneel ze zijn en goede systemen hebben en dat ze aan alle wettelijke eisen voldoen. Ze geven aan dat ze iets duurder zijn, maar kwalitatief veel beter werk leveren. TOTDAT de overeenkomst is goedgekeurd en handtekening eronder is gezet. Vanaf dat moment hoor je niets meer. Maar een ding gaat wel door en dat is facturatie. Bij andere reviews heb ik ook gelezen dat ze geen effectief behandeling hebben. Als je er wat van zegt, krijg je dreigementen dat je MOET BETALEN. Ik h

De hele ervaring was slecht. Na het eerste bezoek kwamen medewerkers niet opdagen bij gemaakte afspraken. De klantenservice zei steeds geen vragen te kunnen beantwoorden omdat zij het niet weten. Zeer onvriendelijk personeel aan de telefoon. Na maandenlang een contract te hebben, ontdekte men nu eindelijk, dat er geen lokaas in de slechts 3 vallen werd gedaan. Daarom geen muis gevangen zei men. Andere vallen wil men niet gebruiken. Ik vang de muizen nu zelf met een levendval. Het contract heeft geen waarde tot nu toe. Alleen maar ergernis gehad.