Onbeschofte bejegening en niet geholpen
Ik dacht een eigen-risicoverzekering huurauto/-camper te hebben afgesloten bij Allianz maar krijg contact met Reisverzekeringkorting. Gebeld met een vraag, werd zeer onbeschoft te woord gestaan en daarna doorverbonden met een eeuwige wachtrij. Toen maar een e-mail gestuurd met duidelijke omschrijving van mijn vraag. In de reactie stond geen antwoord, mijn vraag leek niet eens gelezen te zijn. Alleen een link naar een schadeformulier. Eens maar nooit weer.