people friendly, helpful and the services are good
people friendly, helpful and the services are good
regus.com/location/amstelveen-kronenburg
Regus staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Nederland. Klanten geven Regus een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews. Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
people friendly, helpful and the services are good
momenteel huren wij als medische organisatie een kantoor in het pand van Regus. wat een drama! en zeker niet aan te raden aan ondernemers. Buiten alle ongemakkelijkheden op locatie werkt er ook een klantenservice die ver buiten de norm valt voor wat wij betalen. Ook is ons contract wederom verlegd voor een jaar waar wij absoluut niet akkoord mee zijn gegaan! je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ze zijn helaas alleen maar op geld uit! Er wordt totaal niet meegedacht en overal gaan deuren dicht om dingen met ze regelen. Ook het regelen van automatische incasso of simpelweg inloggen o
Regus is een bureaucratische organisatie die totaal geen oog heeft voor de klant. Na veelvuldig verkeerde facturen gestuurd te hebben, zonder excuses, volgde dit jaar een 'late fee' voor een factuur over een periode die nog niet begonnen was (!) en waarvoor nog geen herinnering was gestuurd. Klap op de vuurpijl was een vergoeding van 35 euro voor 'eindschoonmaak' voor een virtual (!) office. Wat een zelfzuchtige amateurs.
De wc’s zijn ronduit smerig en worden totaal niet onderhouden. Een kapotte lamp wordt wekenlang niet gerepareerd. Daarnaast zijn 2 van de 4 koffiezetapparaten al sinds begin januari kapot (vandaag 8 april), waardoor je voor een kop koffie voor je klanten meerdere verdiepingen moet afzoeken. Er is sprake van een hoog personeelsverloop en het personeel dat blijft, is gedemotiveerd. Ik huur hier al ruim 5 jaar, maar de kwaliteit van de dienstverlening is sindsdien drastisch achteruitgegaan. Inmiddels ben ik aan het aftellen tot mijn contract afloopt.
Tijdens een verbouwing van ons kantoor had ik in maart 10 dagen de behoefte aan een lokale externe werkplek voor mij en mijn marketing team van 4 personen. Contractueel moest ik hiervoor de hele maand maart én april betalen. Dat was dan maar zo. Bij facturatie wordt vervolgens voor de hele maand april het parkeren én drank belast. Niet echt maatwerk en eigenlijk ronduit brutaal. Parkeren en drank voor een hele maand waarin bekend is dat ik geen gebruik maak van de locatie. Account manager slecht tot NIET bereikbaar. Zeer slechte service in Kronenburg Amstelveen. Koffieautomaten stuk. Wifi moei