Nooit meer naar het Refraterhof
1
Wij hebben via Booking een kamer geboekt bij Refraterhof in Bergisch-Gladbach. We kregen een code opgestuurd en een kamernummer. Toen we aankwamen zag ik toch personeel dus ben ik gaan vragen waarom ik de bestelde kamer met dubbelbed niet gekregen had. Het antwoord: omdat andere gasten langer bleven. Een kamer met 2 losse bedden aan de muur en het bureau vastgemaakt en veel te klein voor mijn langere man én in de kelder. Erf sfeerloos en kil met ouderwetse inrichting. Met onze klachten werd niets gedaan en eroverheen gepraat. De receptie is nooit bezet, onvriendelijke gastvrouw en veel te dure
★☆☆☆☆