Teleurstellend
Mijn ervaring met Refizium, en in het bijzonder de communicatie met de heer Peter Boot, is voor mij aanleiding geweest om onze samenwerking niet voort te zetten. In 2023 ontving ik een factuur die aanzienlijk hoger was dan in eerdere jaren, zonder dat daar vooraf een onderbouwing of aankondiging aan voorafging. Toen ik daarover vragen stelde, bleef inhoudelijke toelichting uit. Refizium gaf daarnaast aan dat de door mij verschuldigde belastingrente voorkomen had kunnen worden door tijdig een voorlopige aanslag aan te vragen. Daarbij werd verwezen naar hun algemene nieuwsbrieven, waarin deze