Reebok in Leusden

Nooit meer Reebok schoenen voor mij. Rond 18 april 2026 de Walk Ultra 7.0 DMX MAX sneakers (maat 44 en 75 euro) binnen gekregen via het officiële Reebok kanaal. Alleen zitten ze voor geen meter: te klein en te smal. Maar daar kom je pas achter als je ze 'n keer hebt gedragen tijdens een wandeling. Helaas kun je ze dan niet meer retourneren. Dus ook voor Reebok geldt: eerst de kleine lettertjes lezen en dan ... niks kopen.

Ik heb sportschoenen besteld en deze tot op heden nog niet ontvangen. We zijn al ruim een maand verder. Ik wil mijn geld terug, maar de klantenservice is zo moeizaam en heel slecht.

Waarschuwing: 3x retourkosten betaald voor 1 retour pakketje. Ik wilde een pakket retour sturen, omdat de schoenen helaas niet helemaal de juiste kleur waren. Ik had aangegeven dat ik dit via mijn werk wilde terug sturen en toen werd aangegeven dat dit gemakkelijk gaat via FedEx. Ik heb een retourlabel voor FedEx aangemaakt en het pakket aangemeld bij een pakketautomaat bij mij in de buurt. De pakketautomaat was vol. Ik ben naar een andere pakketautomaat gereden en daar werd aangegeven dat mijn verzendlabel al gebruikt was en dat ik naar de servicebalie moest gaan. Toen ben ik naar een Post

Ik begrijp inmiddels waarom er online zoveel klachten over Reebok te vinden zijn. Mijn ervaring sluit daar helaas volledig bij aan. Ik ontving schoenen met een duidelijke fabricagefout, stuurde foto's mee en gaf een uitgebreide toelichting. In plaats van een inhoudelijke beoordeling kreeg ik vooral standaardantwoorden terug. Het wekte sterk de indruk dat mijn dossier niet daadwerkelijk werd bekeken. Daarnaast belooft Reebok binnen één werkdag te reageren. Inmiddels zijn we ruim een week verder en heb ik, ondanks meerdere herinneringen, nog steeds geen inhoudelijke reactie ontvangen. Voor een k

Als je bestelt via shop dan moet je die app downloaden voor meldingen en dan meldingen aanzetten. Ze kunnen beter gewoon mails versturen.