rechtsgeldigheidpaginavandedigitalehandtekening.

Snelle opvolging bij vragen. Vriendelijke en gezellig contact. Doelmatige oplossingen voor problemen /wensen die wij hebben/ hadden.

Snelle reactie op een vraag, duidelijke antwoorden en ook telefonisch beschikbaar indien nodig. Onmisbaar, telefonische bereikbaarheid!

Na circa 90 dagen bleken alle getekende contracten automatisch te zijn verwijderd uit het systeem; hierover is uitsluitend gecommuniceerd via een e-mailadres dat ik niet actief gebruik. Dit heeft tot onnodig verlies van documenten geleid. De gebruikersinterface oogt verouderd; de gebruikservaring is niet intuïtief, waardoor ik regelmatig moest zoeken om basisfunctionaliteiten te vinden. Daarnaast werd het jaarabonnement automatisch verlengd. Nadat ik per e-mail aangaf alsnog te willen annuleren en verzocht om coulance, werd slechts een tegemoetkoming van 10% aangeboden. Dit ervaar ik als onv