Sinds enige tijd is er sprake van meerdere inbraken in ons complex, en de manier waarop REBO hiermee omgaat is ronduit slecht. Communicatie via de complexmails komt bij meerdere bewoners, waaronder mijzelf, niet of veel te laat aan (soms pas midden in de nacht), terwijl er wel gewoon mails over huurverhogingen worden verstuurd naar dezelfde adressen. Als je hierover een individuele vraag stelt, krijg je vaak tegenstrijdige of onjuiste informatie, en uiteindelijk het bericht dat individuele mails niet meer inhoudelijk beantwoord worden.
De genomen veiligheidsmaatregelen zijn onvoldoende: de sp
★☆☆☆☆
Zeer teleurstellende ervaring met Rebo…
charita ·
1
Zeer teleurstellende ervaring met Rebo Wonen.
Ik sta inmiddels al maanden ingeschreven en reageer dagelijks op woningen, maar ik maak geen enkele kans omdat mijn documenten tot op de dag van vandaag nog steeds niet zijn gecontroleerd. Hierdoor blijf ik steeds achter de feiten aanlopen.
Het is ontzettend frustrerend en vermoeiend. Daarnaast is contact opnemen een drama. Je krijgt nauwelijks reactie en het lijkt alsof er maar één medewerker beschikbaar is om alle vragen af te handelen. De bereikbaarheid en communicatie zijn ver onder de maat.
Ik had veel meer professionaliteit en snelheid ver
★☆☆☆☆
Eigenlijk is het niet waard..
Ali ·
1
Eigenlijk voelt het nauwelijks de moeite waard om een review te schrijven over organisaties die in deze tijd woningen verhuren. Zeker commerciële verhuurders lijken zich weinig inspanning te hoeven getroosten, omdat de vraag naar woningen zo groot is dat er altijd wel een volgende kandidaat klaarstaat.
Wat vooral opvalt, is het gebrek aan communicatie en service. Vragen worden niet of nauwelijks beantwoord, ongeacht of je contact zoekt via e-mail, telefoon of een bezoek aan kantoor. Reageer je op een woning, dan krijg je vaak niet eens bericht wanneer je niet bent geselecteerd. In plaats daar
★☆☆☆☆
Geen communicatie
ES ·
1
Geen communicatie.
Op meerdere woningen van REBO gereageerd, netjes gedaan wat er werd verwacht, maar ivm het startte van een nieuwe baan staat er via myproperty een veel lager inkomen dan dat wij hebben op dit moment.
Daarom heb ik vaker gemaild (na aanleiding van reageren op diverse woningen) en aangegeven dat ik bereid ben mijn werkgeversverklaring te sturen.
Nooit een reactie gehad, op niks.
Ik begrijp dat ze waarschijnlijk een hele boel mails krijgen en dat in deze woningmarkt er heel veel mensen zijn die contact zoeken, maar toch voelt het alsof wij al 1-0 achter staan op deze mani
★☆☆☆☆
Eindinspectie / contractbreuk
Timmy de Kort ·
1
Je tekent een contract, huis parkeerplaats omderhoud. Allemaal prima, tot je aankomt, er is geen parkeerplaats, er hangen nog kabels uit de muur, nog kalk in de douche etc. Je wilt het graag, dus je praat met ze en alles wordt opgelost. Die parkeerplaats komt er nooit, de kabels mag je zelf wegwerken en de kalk is helaas pindakaas. Dit gaat dan best wel prima, totdat je eruit gaat. Meneer er zit nog een beetje kalk, daar moet iemand voor komen, en dat kost dan 200 euro. Wil jij ook een huis renoveren als een koper, en iets opbouwen als een huurder, terwijl je daar uiteindelijk een boete voor k